스팸신고 급증, 방통위 6월 현장조사 실시 - 40%↑
문제점과 방송통신위원회의 대응
요즘 불법 스팸 문자 발송이 증가하고 있는 상황에서 방송통신위원회는 문자중계사와 재판매사업자를 대상으로 현장조사를 실시했습니다. 이러한 대응이 필요한 이유는 긴급 현장조사를 통해 발송 경로와 제재 대상을 확인하여 불법스팸 문자 발송률을 낮추기 위함입니다.
발송경로 및 주요 발송 증가 내용
주식투자, 도박, 스미싱 문자 등 주요 발송 내용들이 대량문자 발송서비스를 통해 증가하고 있으며, 이로 인해 불법스팸신고가 지난해 동기 대비 큰 폭으로 증가했습니다. 이러한 증가된 발송 내용들을 통해 발송 경로와 주요 발송 내용에 대한 분석과 대응이 요구되고 있습니다.
긴급 점검과 대응 방안
| 문자중계사와 문자재판매사의 법적 의무 위반 여부를 조사하기 위한 긴급 점검 | 불법스팸 발송이 확인된 자에 대한 과태료 처분 또는 경찰 고발 | 추가 피해가 확인된 경우 과학기술정보통신부, 개인정보보호위원회 등 관련기관과 공동 대처 |
| 불분명한 문자(SMS)의 인터넷주소(URL) 클릭 금지 등 대응방안 요청 | 대량문자 발송 사업자에 대한 문자발송 시스템 안전한 관리 요구 | 업계와 자율규제가 시작되었으니 불법스팸을 막기 위해 노력 요청 |
대응 요청 및 안내
방송통신위원회는 악성 스팸 의심문자의 열람을 주의하고, 불법 및 악성스팸 의심문자는 신속하게 휴대전화 간편신고 기능 또는 간편신고 앱을 통해 신고할 것을 당부하고 있습니다.
- 출처 불분명 문자(SMS)의 인터넷주소(URL) 클릭 금지
- 피해 의심 시 국번없이 118 또는 112로 신고 요청
- 대량문자 발송 사업자에 대한 안전한 관리 조치
마무리와 주의 사항
최근 급증한 스팸문자로부터 추가적인 피해를 막기 위해 방송통신위원회는 업계와 자율규제를 통한 실질적인 노력이 필요하다고 당부하고 있습니다. 또한, 악성 스팸 의심문자에 대한 주의와 불법스팸을 막기 위한 신속한 대처가 요구되고 있습니다.
연락처 및 출처
문의 : 방송통신위원회 방송통신이용자정책국 디지털이용자기반과 (02-2110-1522), 한국인터넷진흥원 디지털이용자보호단(061-820-1415)
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자주 묻는 질문 FAQ
질문 1. 불법 스팸 문자가 급증함에 따라 방송통신위원회가 한국인터넷진흥원과 함께 어떤 조치를 취했나요?
방송통신위원회와 한국인터넷진흥원은 불법 스팸 문자 발송률이 높은 문자중계사와 문자재판매사의 법적 의무 위반 여부를 조사하기 위한 긴급 점검을 실시하였습니다. 불법 스팸 발송이 확인된 자 또는 이를 방조하거나 필요한 조치를 취하지 않은 문자중계사 및 문자재판매사 등에 대해서는 정보통신망법에 따라 과태료 처분하거나 경찰에 고발하기로 결정하였습니다.
질문 2. 악성 스팸 의심 문자에 대한 조치는 무엇인가요?
방송통신위원회는 악성 스팸 의심 문자의 열람에 주의를 당부하였으며, 불법 및 악성 스팸 의심문자는 휴대전화 간편신고 기능 또는 간편신고 앱을 통해 신고할 것을 권고하였습니다. 또한, 피해가 의심될 경우 국번없이 118로 상담 또는 국번없이 112로 신고할 것을 요청하였습니다.
질문 3. 방송통신위원회가 대량문자 발송 사업자에 요청한 조치는 무엇인가요?
대량문자 발송 사업자에 대해서는 문자발송 시스템의 안전한 관리를 위해 관리자 계정 비밀번호 변경, 문자발송 시스템 이용고객 대상 비밀번호 변경 조치 알림 및 해킹피해가 의심되는 경우에는 한국인터넷진흥원 보호나라(www.boho.or.kr)를 참고해 해킹피해 예방조치 확인 등을 당부하였습니다.