넷플릭스가입 처음부터 막힘없이 하는 방법

얼마 전 가족이 넷플릭스에 가입하려다 휴대폰 앱에서 가입 버튼을 찾지 못해 한참을 헤맸습니다. 아이폰에서는 앱 안에서 가입할 수 없다는 걸 알고 나니 금방 끝났어요. 처음 시작한다면 어떤 기기로 가입할지, 매달 얼마를 낼지, 결제는 어떻게 할지를 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.

가입 전에 요금제부터 고르기

넷플릭스가입에 필요한 것은 이메일 주소, 비밀번호, 결제 수단입니다. 다만 화면을 열자마자 가장 저렴한 요금제를 고르기보다 실제 시청 방식을 먼저 떠올려 보세요. 혼자 휴대폰으로 주로 본다면 광고가 나오는 요금제도 후보가 됩니다. 광고 없이 보고 싶거나 가족이 같은 시간에 각자 다른 화면을 본다면 동시 시청 가능 대수를 비교해야 합니다.

넷플릭스는 요금제에 따라 화질과 동시 시청 대수가 달라진다고 안내합니다. 광고형은 일부 기기에서 지원되지 않을 수도 있어요. 특히 오래된 TV로 볼 계획이라면 가입 전에 그 TV의 넷플릭스 앱이 광고형을 지원하는지 확인하는 게 좋습니다. 요금과 제공 조건은 바뀔 수 있으니, 결제 직전에 가입 화면에 표시된 월 요금과 기능을 기준으로 선택하세요.

다른 집에 사는 사람과 함께 볼 생각이라면 계정 공유 조건도 확인해야 합니다. 넷플릭스는 같은 이용 가구 밖의 사람에게 별도 계정이나 추가 회원 등록을 안내합니다. 추가 회원은 이용 가능한 요금제와 결제 방식에 제한이 있으므로, 처음부터 가족 구성과 사용 장소를 생각해 두면 나중에 요금제를 다시 고르는 일을 줄일 수 있습니다.

휴대폰과 컴퓨터에서 가입하는 순서

가장 단순한 방법은 휴대폰이나 컴퓨터의 브라우저에서 넷플릭스 공식 가입 화면을 여는 것입니다. 검색 결과의 광고를 무심코 누르기보다 서비스 이름과 화면 내용을 확인한 뒤 진행하세요. 준비한 이메일 주소를 입력하고 비밀번호를 만들거나, 화면 안내에 따라 먼저 요금제를 고르면 됩니다. 단계의 표시 순서는 기기에 따라 조금 다를 수 있어요.

• 브라우저에서 넷플릭스 가입 화면을 열고 사용할 이메일 주소를 입력합니다.
• 광고 여부, 화질, 동시 시청 가능 대수를 비교해 요금제를 선택합니다.
• 비밀번호를 만들고 결제 수단을 등록합니다.
• 최종 결제 화면의 월 요금과 청구 내용을 확인한 뒤 가입을 완료합니다.

아이폰과 아이패드는 넷플릭스 앱 안에서 가입할 수 없습니다. 모바일 브라우저에서 가입을 마친 다음 앱을 설치해 로그인하면 돼요. 안드로이드는 앱에서 가입을 시작할 수 있지만, 설치 경로에 따라 브라우저에서 마쳐야 할 수 있습니다. 앱에서 다음 단계가 보이지 않는다면 오류라고 생각하기 전에 브라우저로 전환해 보세요. 넷플릭스 고객 센터도 기기별 가입 경로를 이렇게 구분해 안내합니다.

TV에서 시작했다면 휴대폰으로 이어가기

TV에 넷플릭스 앱이 이미 있다면 리모컨으로 가입을 시작할 수도 있습니다. 대부분의 TV에서는 이메일 주소나 전화번호를 먼저 입력하고, 받은 이메일 또는 문자 메시지의 안내를 따라 나머지 단계를 진행합니다. 리모컨으로 긴 비밀번호와 결제 정보를 입력하는 것보다 휴대폰에서 마치는 쪽이 편한 경우가 많죠.

구형 TV나 셋톱박스에서는 기기에서 직접 가입이 되지 않을 수 있습니다. 이때는 휴대폰이나 컴퓨터에서 계정을 만든 뒤 TV 앱에 로그인하면 됩니다. TV 화면에 가입 메뉴가 없다고 해서 해당 TV에서 시청 자체가 불가능하다는 뜻은 아니에요. 다만 사용 중인 기기가 넷플릭스 앱을 지원하는지는 별도로 확인해야 합니다.

가입 후 TV 로그인까지 끝났는데 이용 가구 확인 메시지가 뜬다면, 화면의 기기 인증 안내를 따라 진행하세요. 같은 집에서 쓰는 휴대폰이라면 TV와 같은 와이파이에 연결되어 있는지도 확인해 볼 만합니다. 이 문제는 계정을 새로 만들어야만 해결되는 상황과는 다를 수 있으니, 표시된 메시지를 먼저 읽는 게 중요합니다.

결제에서 막힐 때 확인할 것

결제 단계가 반복된다면 카드 번호를 여러 번 입력하기 전에 유효기간, 잔액, 반복 결제 가능 여부를 확인하세요. 카드사에서 결제를 승인하지 않았거나 입력한 정보가 등록 정보와 맞지 않아 실패할 수도 있습니다. 다른 결제 수단을 등록할 수 있다면 화면에 표시되는 선택지를 확인하고, 계속 거절된다면 카드사에 승인 실패 이유를 문의하는 편이 빠릅니다.

결제 정보를 요구하는 이메일이나 문자를 받았을 때는 그 메시지에서 바로 입력하지 않는 게 좋습니다. 넷플릭스 고객 센터는 이메일, 문자, 전화로 결제 정보를 요청하지 않는다고 안내합니다. 결제 정보는 직접 연 넷플릭스 계정 화면에서만 확인하고 수정하세요.

월 요금은 기본적으로 가입한 날짜를 기준으로 청구됩니다. 가입을 마쳤다면 계정의 결제 내역에서 다음 결제일을 확인해 두세요. 넷플릭스 안내에 따르면 현재 결제 주기 중 해지해도 보통 그 주기가 끝날 때까지 시청할 수 있습니다. 저는 구독을 시작할 때 다음 결제일을 달력에 적어 둡니다. 가입 절차보다 그 날짜를 기억하는 일이 실제 이용에서는 더 유용했습니다.