에어팟 연결 안 될 때 초보자가 바로 고치는 방법

얼마 전 회의 직전에 에어팟을 꺼냈는데, 아이폰에는 연결됐다고 뜨면서도 소리가 노트북에서 계속 나오는 일이 있었습니다. 이런 상황이 은근히 많습니다. 출근길에는 한쪽만 들리고, 집에서는 맥북이 에어팟을 못 찾고, 배터리는 남아 있는데 케이스를 열어도 팝업이 안 뜨는 식입니다. 사실 에어팟 문제는 고장보다 연결 상태가 꼬인 경우가 훨씬 많아서, 순서만 잡고 확인하면 5분 안에 해결되는 일이 많습니다.

먼저 확인할 3가지

에어팟이 안 붙을 때 바로 초기화부터 하면 시간이 더 걸릴 수 있습니다. 먼저 아주 기본적인 부분을 확인하는 게 빠릅니다. 특히 여러 기기에 번갈아 연결해 쓰는 사람은 아이폰, 아이패드, 맥북 사이에서 연결 우선순위가 바뀌면서 소리가 엉뚱한 기기로 가는 경우가 많습니다.

• 케이스 배터리와 양쪽 유닛 배터리를 확인합니다. 케이스만 충전되어 있고 유닛은 방전된 경우가 있습니다.
• 블루투스가 켜져 있는지 확인합니다. 비행기 모드를 켰다가 끈 뒤 블루투스가 꺼진 채로 남는 경우도 있습니다.
• 현재 소리 출력 장치가 에어팟인지 확인합니다. 연결 표시와 실제 출력 장치가 다를 수 있습니다.

아이폰에서는 제어 센터를 열고 오디오 출력 버튼을 누르면 현재 소리가 어디로 나가는지 바로 볼 수 있습니다. 맥에서는 메뉴 막대의 사운드 아이콘이나 시스템 설정의 사운드 항목에서 확인하면 됩니다. 저는 이 단계에서 해결되는 경우가 체감상 절반 정도였습니다.

아이폰에서 에어팟 다시 연결하는 방법

아이폰에서 에어팟이 안 보이거나 팝업이 뜨지 않는다면, 블루투스 목록을 먼저 보는 게 좋습니다. 설정에서 블루투스로 들어간 뒤 에어팟 이름 옆의 정보 버튼을 누릅니다. 여기서 연결이 가능하면 다시 눌러 붙이면 됩니다. 그런데 계속 실패한다면 기기 지우기를 한 번 쓰는 편이 깔끔합니다.

기기 지우기 후 다시 등록

설정에서 블루투스 목록을 열고 에어팟 옆 정보 버튼을 누른 뒤, 이 기기 지우기를 선택합니다. 그다음 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 닫은 채로 10초 정도 기다립니다. 다시 뚜껑을 열고 아이폰 가까이에 두면 연결 안내가 뜹니다. 안내가 안 뜬다면 케이스 뒤쪽 버튼을 흰색 불빛이 깜빡일 때까지 누르면 됩니다.

여기서 중요한 점은 에어팟을 양쪽 모두 케이스 안에 넣어야 한다는 것입니다. 한쪽을 귀에 꽂은 상태로 진행하면 등록이 꼬이거나 한쪽만 잡히는 일이 생깁니다. 그리고 케이스 뚜껑은 열린 상태에서 버튼을 눌러야 연결 대기 상태로 들어갑니다.

한쪽만 들릴 때 빠르게 잡는 순서

에어팟 한쪽만 들리는 문제는 생각보다 흔합니다. 특히 주머니나 가방에 넣었다가 한쪽 접점이 제대로 충전되지 않으면 이런 일이 생깁니다. 먼저 양쪽 유닛을 케이스에 넣고 30초 정도 기다립니다. 그 뒤 다시 꺼내서 들어봅니다. 단순 접촉 문제라면 이걸로 바로 돌아오는 경우가 많습니다.

• 양쪽 유닛 아래쪽 금속 접점을 마른 천으로 닦습니다.
• 케이스 안쪽 충전 홈에 먼지가 있는지 봅니다.
• 아이폰의 오디오 균형이 한쪽으로 치우쳐 있는지 확인합니다.

오디오 균형은 의외로 놓치기 쉽습니다. 아이폰에서는 설정, 손쉬운 사용, 오디오 및 시각 효과로 들어가면 좌우 밸런스를 볼 수 있습니다. 가운데에 있어야 양쪽 소리가 정상적으로 나옵니다. 이 값이 왼쪽이나 오른쪽으로 밀려 있으면 에어팟 문제가 아닌데도 한쪽이 안 들리는 것처럼 느껴집니다.

맥북이나 윈도우에서 연결이 불안정할 때

맥북에서는 에어팟이 자동 전환되면서 편할 때도 있지만, 반대로 회의 중에 아이폰으로 붙어버려 난감할 때가 있습니다. 이럴 땐 맥의 블루투스 설정에서 에어팟을 삭제한 뒤 다시 등록하면 안정적으로 돌아오는 편입니다. 그리고 화상회의 앱을 쓴다면 앱 안의 마이크와 스피커 설정도 따로 확인해야 합니다.

예를 들어 줌이나 구글 미트는 시스템 출력과 앱 출력이 다를 수 있습니다. 맥에서는 에어팟으로 소리가 나는데 회의 앱에서는 내장 스피커를 쓰고 있는 식입니다. 회의 전에 1분만 들여서 앱의 오디오 테스트를 돌리면 갑자기 소리가 안 나는 상황을 줄일 수 있습니다.

윈도우에서는 블루투스 장치에서 에어팟을 제거한 뒤 다시 페어링하는 방식이 가장 무난합니다. 연결 후 소리가 작거나 음질이 이상하면 사운드 설정에서 출력 장치를 다시 고릅니다. 통화용 장치와 스테레오 출력이 따로 보이는 환경도 있어서, 음악을 들을 때는 스테레오 쪽을 선택해야 음질이 정상에 가깝습니다.

초기화가 필요한 순간

위 방법을 다 해도 계속 실패한다면 에어팟 초기화를 시도할 차례입니다. 에어팟을 케이스에 넣고 뚜껑을 연 상태에서 뒤쪽 버튼을 길게 누릅니다. 표시등이 흰색으로 깜빡이다가 색이 바뀐 뒤 다시 흰색으로 깜빡이면 초기화가 된 상태로 볼 수 있습니다. 이후 아이폰 가까이에 두고 새 기기처럼 다시 연결합니다.

초기화 전에는 블루투스 목록에서 기기 지우기를 먼저 해두는 게 좋습니다. 예전 연결 정보가 남아 있으면 다시 붙는 과정에서 같은 오류가 반복될 수 있습니다. 또 회사 노트북처럼 보안 정책이 걸린 기기는 블루투스 연결이 제한될 수 있으니, 개인 기기에서는 되는데 회사 장비에서만 안 된다면 기기 문제가 아닐 가능성도 있습니다.

에어팟은 작은 기기라서 문제가 생기면 바로 고장처럼 느껴집니다. 그런데 실제로는 배터리, 출력 장치, 블루투스 등록 정보 세 가지 중 하나에서 막히는 경우가 많았습니다. 급할수록 초기화부터 누르기보다 출력 장치 확인, 기기 지우기, 재등록 순서로 가는 게 제일 덜 번거로웠습니다. 저는 회의용으로 쓰는 기기에는 에어팟 이름을 알아보기 쉽게 바꿔두는 편인데, 여러 개의 블루투스 장비를 쓰는 사람이라면 이 작은 습관도 꽤 시간을 아껴줍니다.